Capítulo 14
Estadísticas e indicadores
Distintos comparativos de desempeño de calidad médica y niveles de satisfacción que sobresalieron en el 2021. Un año de desafíos y evolución.
Estadísticas
Días pacientes ajustados
Estudios división Radiología e Imagen Molecular
Urgencias, pacientes atendidos*
* En 2021 se actualizó la metodología en el conteo de pacientes, para mantener la comparabilidad se reexpresaron los volúmenes 2018-2020
Medicina Preventiva, check-ups
Quimioterapia*
* Sesiones
Cirugías
Estudios división de laboratorio
Radioterapia*
* Sesiones
Salud incluyente, educación e investigación**
** No incluye donaciones
Indicadores de calidad y seguridad 2021
Porcentaje de higiene de manos
Incidentes de medicación*
* Tasa x 1,000 días paciente
Caídas por 1,000 días paciente*
* Tasa x 1,000 días paciente
CAÍDAS CON DAÑO POR 1,000 DÍAS PACIENTE*
* Tasa x 1,000 días paciente
Satisfacción hospitalización
Satisfacción ambulatorios
NET promoter score (nps)*
* Se inicia evaluación a partir del 2020
Tasa de infecciones asociadas a la atención en salud** Tasa por 100 egresos
** Tasa x 1,000 días catéter
Bacteriemia relacionada a catéter central*
* Tasa x 1,000 días catéter
Infecciones de vías urinarias relacionada a catéter central*
* Tasa x 1,000 días catéter
Infección de sitio quirúrgico*
* Tasa x 1,000 cirugías
Neumonía asociada a ventilador Pacientes No COVID
Neumonía asociada a ventilador Pacientes COVID*
* Inicio de evaluación 2020
