Para la mayoría de los pacientes que están en el ABC, recibir la visita de familiares y amigos es un punto importante en el proceso de recuperación. El ABC le da la bienvenida a todo aquel que desee hacer una visita a alguno de los pacientes, pero hay una restricción a las visitas con el fin de que puedan recibir toda la atención que necesitan en el momento que lo requieren.

Además, el paciente tiene que descansar lo necesario para ayudarle en su recuperación. Para lograr esto, requerimos de tu ayuda y cooperación.

Horarios de visita

Te pedimos seguir los horarios y el número de personas dentro de la habitación establecidos en cada una de las áreas de Hospitalización:

Hospitalización

Campus Observatorio:

Campus Santa Fe:

Oncología, Cirugía, Medicina Interna, Pediatría*, Rehabilitación Intensiva 8:00 a 20:00 h., (Máximo tres personas en la habitación. Durante la noche puede permanecer únicamente una persona (20:00 a 8:00 h).

 

*Los horarios son distintos para Terapia Intensiva Pediátrica.

Cirugía, Ginecología, Obstetricia, Neurología, Ortopedia, Pediatría*, Rehabilitación Intensiva 8:00 a 20:00 h., (Máximo dos personas en la habitación).

 

*Los horarios son distintos para las áreas de Terapia Intensiva Pediátrica.

Campus Observatorio:

Oncología, Cirugía, Medicina Interna, Pediatría*, Rehabilitación Intensiva 8:00 a 20:00 h., (Máximo tres personas en la habitación. Durante la noche puede permanecer únicamente una persona (20:00 a 8:00 h).

 

*Los horarios son distintos para Terapia Intensiva Pediátrica.

Campus Santa Fe:

Cirugía, Ginecología, Obstetricia, Neurología, Ortopedia, Pediatría*, Rehabilitación Intensiva 8:00 a 20:00 h., (Máximo dos personas en la habitación).

 

*Los horarios son distintos para las áreas de Terapia Intensiva Pediátrica.

Terapia Intermedia General y Cardiovascular

Campus Observatorio:

Campus Santa Fe:

Terapias 350- 359 y 411 a 417
8:00 a 20:00 h
(Máximo dos personas en la habitación. Durante la noche puede permanecer únicamente un acompañante de 20:00 a 8:00 h).

Campus Observatorio:

Terapias 350- 359 y 411 a 417
8:00 a 20:00 h
(Máximo dos personas en la habitación. Durante la noche puede permanecer únicamente un acompañante de 20:00 a 8:00 h).

Terapia Intensiva General y Cardiovascular
Campus Observatorio:
Campus Santa Fe:
T1 a T10 y 401 a 410
8:30 a 9:30 h
13:30 a 14:30 h
19:30 a 20:30 h
T1 a T8:
8:30 a 9:30 h.
13:30 a 14:30 h
19:30 a 20:30 h
Terapia Intensiva e Intermedia Neonatal:
(únicamente padres del menor)
Horario abierto
Terapia Intensiva Pediátrica: (únicamente padres del menor)
09:00 a 10:00 h
13:00 a 14:00 h
17:00 a 19:00 h
Terapia Intensiva Pediátrica: (únicamente padres del menor)
9:30 a 10:00 h
17:00 a 17:30 h
22:30 a 23:00 h
Campus Observatorio:
T1 a T10 y 401 a 410
8:30 a 9:30 h
13:30 a 14:30 h
19:30 a 20:30 h
Terapia Intensiva Pediátrica: (únicamente padres del menor)
09:00 a 10:00 h
13:00 a 14:00 h
17:00 a 19:00 h
Campus Santa Fe:
T1 a T8:
8:30 a 9:30 h.
13:30 a 14:30 h
19:30 a 20:30 h
Terapia Intensiva e Intermedia Neonatal:
(únicamente padres del menor)
Horario abierto
Terapia Intensiva Pediátrica: (únicamente padres del menor)
9:30 a 10:00 h
17:00 a 17:30 h
22:30 a 23:00 h
Terapia Intensiva y Terapia Intermedia Cardiovascular

Campus Observatorio:

Campus Santa Fe:

Terapia Intensiva Cardiovascular:
09:00 a 10:00 h
17:00 a 18:00 h
Terapia Intermedia Cardiovascular: 8:00 a 20:00 h
(Máximo dos personas en la habitación. Durante la noche puede permanecer únicamente un acompañante (20:00 a 8:00 h).*
Terapia Intermedia:
8:00 a 20:00 h
(Dos personas en la habitación)

Campus Observatorio:

Terapia Intensiva Cardiovascular:
09:00 a 10:00 h
17:00 a 18:00 h
Terapia Intermedia Cardiovascular: 8:00 a 20:00 h
(Máximo dos personas en la habitación. Durante la noche puede permanecer únicamente un acompañante (20:00 a 8:00 h).*

Campus Santa Fe:

Terapia Intermedia:
8:00 a 20:00 h
(Dos personas en la habitación)

Ubicación de estacionamiento

Para tu comodidad, el Centro Médico ABC cuenta con servicio de estacionamiento y valet parking de lunes a viernes en los diversos accesos principales:

Campus Observatorio:

  • Torre Central y Torre Sur: autoservicio las 24 horas. Entrada por calle Sur 136.
  • Torre de Consultorios Mackenzie: valet parking de lunes a viernes de 7:00 a 21:00 h y sábados de 8:00 a 15:00 h. Entrada por calle Sur 136.
  • Torre de Hospitalización Jordan-Black: autoservicio de 5:00 a 22:00 h. Entrada por calle Sur 132 y Av. Observatorio.
  • Centro de Cáncer: valet parking de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 h. y autoservicio de 5:00 a 22:00 h. Entrada por calle Artificios.
  • Torre de Cuidados Críticos y Quirúrgicos Annie Cass: autoservicio de 5:00 a 22:00 h. Entrada al estacionamiento por Av. Observatorio.

Campus Santa Fe:

  • Acceso 1: Autoservicio las 24 h. Valet parking en lobby de lunes a viernes. Acceso por calle Vasco de Quiroga.
  • Acceso 2: Medicina Preventiva, Centro Neurológico, Ortopedia y Rehabilitación. Solo ascenso y descenso de pacientes.
  • Acceso 3: Autoservicio de 5:00 a 23:00 h. Entrada por Av. Carlos Graef Fernández.

Cajeros automáticos y sucursales bancarias

Cajeros automáticos y sucursales bancarias, contamos con los siguientes cajeros automáticos y sucursales bancarias en los dos campus

Campus Observatorio

Cajeros Automáticos

  • CitiBanamex y HSBC
    • Entrada de la Torre Sur
  • Santander
    • Planta Baja de la Torre de Consultorios Mackenzie
    • Primer piso de la Torre de Hospitalización Jordán Black
    • Nivel Plaza de la Torre Central
  • Banca Mifel

Sucursales bancarias

  • Banca Mifel
    • Planta Baja de la Torre Central
Campus Santa Fe

Cajeros Automáticos

  • Citibanamex, Santander, HSBC y Banca Mifel
    • Planta Baja de la Torre Central

Sucursales bancarias

  • HSBC y Banca Mifel
    • Planta Baja de la Torre Central

Restaurantes, cafeterías y máquinas expendedoras

Para saborear una amplia gama de platillos, tomar un café, una bebida o comer algo ligero contamos con:

Campus Observatorio:

Campus Santa Fe:

Cafetería de Autoservicio

Nivel Plaza de la Torre Central
Lunes a domingo de 7:00 a 1:00 h*

Nivel Plaza de la Torre Central
Lunes a domingo de 8:00 a 21:00 h*

Starbucks

Planta Baja de la Torre Central
Lunes a viernes 06:00 a 22:00 h*
Sábados de 7:00 a 23:00 h
Domingos de 8:00 a 23:00 h

Planta Baja de la Torre Central
Lunes a viernes 06:00 a 22:00 h*
Sábados de 07:00 a 23:00 h
Domingos de 8:00 a 23:00 h

Garabatos

Planta Baja de la Torre Consultorios Mackenzie
Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h.
Sábado de 8:00 a 17:00 h.
Ext. 8168

Garabatos Signature

Planta Baja de la Torre de Hospitalización Jordán Black
Lunes a viernes de 07:00 a 22:00 h
Fines de semana de 7:00 a 18:00 h.

Nivel Plaza de la Torre Central
07:00 a 22:00
Ext. 1168

Máquinas expendedoras de golosinas, galletas y café

En algunas salas de espera

En algunas salas de espera

Campus Observatorio: Campus Santa Fe:
Cafetería de Autoservicio Nivel Plaza de la Torre Central
Lunes a domingo de 7:00 a 1:00 h*
Nivel Plaza de la Torre Central
Lunes a domingo de 8:00 a 21:00 h*
Starbucks Planta Baja de la Torre Central
Lunes a viernes 06:00 a 22:00 h*
Sábados de 7:00 a 23:00 h
Domingos de 8:00 a 23:00 h
Planta Baja de la Torre Central
Lunes a viernes 06:00 a 22:00 h*
Sábados de 07:00 a 23:00 h
Domingos de 8:00 a 23:00 h
Garabatos Planta Baja de la Torre Consultorios Mackenzie
Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h.
Sábado de 8:00 a 17:00 h.
Ext. 8168
Garabatos Signature Planta Baja de la Torre de Hospitalización Jordán Black
Lunes a viernes de 07:00 a 22:00 h
Fines de semana de 7:00 a 18:00 h.
Nivel Plaza de la Torre Central
07:00 a 22:00
Ext. 1168
Máquinas expendedoras de golosinas, galletas y café En algunas salas de espera En algunas salas de espera

Restricciones durante su visita

Por restricciones de la Secretaría de Salud, es importante recordar que los menores de 12 años son particularmente vulnerables a las infecciones que pueden presentarse en un hospital. Por tal motivo:

QUEDA PROHIBIDO EL ACCESO A MENORES DE 12 AÑOS A CUALQUIER ÁREA DE HOSPITALIZACIÓN Y 15 AÑOS A LAS ÁREAS DE TERAPIA INTENSIVA GENERAL, INTERMEDIA Y TERAPIA INTENSIVA CARDIOVASCULAR.

Como medida de seguridad, es indispensable que todos los menores de 1.20 m de estatura pasen con el Guardia de Seguridad de cada entrada por su brazalete, el cual sólo da acceso a consultorios, áreas comunes, servicios clínicos y pediatría. Los menores de edad deberán permanecer en las Salas de Espera de la planta baja.

Restricciones para arreglos florales, frutales, globos de helio, mobiliario y aparatos electrónicos.

Por seguridad de los pacientes, el Centro Médico ABC: NO PERMITE EL INGRESO DE FLORES NATURALES, FRUTAS NI GLOBOS DE HELIO EN LAS HABITACIONES DE HOSPITALIZACIÓN NI EN TERAPIA INTENSIVAS, INTERMEDIAS, GENERAL, CARDIOVASCULAR Y PEDIÁTRICA.

Asimismo, QUEDA PROHIBIDO EL INGRESO DE APARATOS ELÉCTRICOS Y MOBILIARIO, ya que estos pueden interferir en el manejo y funcionamiento del equipo médico y del mismo paciente en su habitación.

En caso de que tus familiares y amistades te envíen o traigan un arreglo floral y/o frutal, se quedará resguardado en los Módulos de Seguridad de cada entrada y podrás recogerlo al momento de tu Alta.

Transporte

Si requieres de algún servicio de transporte, favor de contactar al personal de Seguridad del lobby de cada campus, o en Campus Santa Fe al área de Atención al Público para que llame a un taxi de sitio y así tengas plena seguridad en el traslado.

Hospedaje

Para tu comodidad, enlistamos los hoteles más cercanos a los dos campus:

Campus Observatorio

Habita Polanco (categoría especial)

Alfredo Tensión No. 96 Col. Polanco

Tel 55 5280 1813

Presidente Intercontinental Polanco

Campos Elíseos No. 223, Col. Polanco

Tel 55 5327 7700

Holiday Inn Trade Center

Av. Revolución No. 583 Col. San Pedro de los Pinos

Tel 55 5278 9950

Campus Santa Fe

Hyatt House Santa Fe

Prolongación Vasco de Quiroga No. 4001, Tlaxala

Tel 55 5282 1234

AC Hoteles Marriot Santa Fe

Av. Juan Salvador Agraz No. 130, Contadero

Tel 55 1037 5140

Presidente Intercontinental Santa Fe

Av. Juan Salvador Agraz No. 67, Col. Santa Fe

Tel 55 1105 0170

Distrito Capital Santa Fe

Av. Juan Salvador Agraz No. 37, Col. Tlaxala

Tel 55 5280 1813

Stadia Suites Santa Fe

Juan Salvador Agraz No. 60, Col. Santa Fe

Tel 55 5004 2000

Tienda de Regalos

Si deseas regalar algo especial, en la tienda de regalos, administrada por las Damas Voluntarias, encontrarás una gran diversidad de artículos cuyas ventas se destinan a la actualización de equipo médico, proyectos de capital del ABC, Clínicas de Salud Incluyente, educación de enfermería, etc.

Campus Observatorio
  • Lobby de la Torre Central
    Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 h, sábados de 10:00 a 18:00 h y domingo de 10:00 a 15:00 h.
  • Primer piso de la Torre de Hospitalización Jordán Black
    Lunes, martes, miércoles y viernes de 14:00 a 17:00 h, jueves de 10:00 a 17:00 h.
Campus Santa Fe
  • Ubicada en el lobby de la Torre Central
    Lunes a sábado de 10:00 a 17:00 h

Ayuda espiritual

El ABC cuenta con servicio de apoyo religioso a través de ministros de fe que acuden diariamente para visitar a pacientes y familiares que así lo requieran. Si deseas recibir apoyo religioso durante tu estancia, puedes contactar al área de Atención al Público. Además, en ambos campus, hay a tu disposición Salas de Plegaria Judía.

Campus Observatorio
  • Capilla Católica ubicada en la planta baja del Centro de Cáncer.
  • Sala de Plegaría Judía ubicada en la planta baja del Centro de Cáncer
Campus Santa Fe
  • Sala de Plegaría Judía ubicada en el primer piso del Centro de Neurología, Ortopedia y Rehabilitación.
  • Capilla Ecuménica ubicada en la Planta Baja de la Torre de Ginecología.

Voluntariado

El Grupo de Damas Voluntarias es una parte fundamental del Centro Médico ABC, sus integrantes donan su tiempo para hacer la estancia de los pacientes y visitantes lo más confortable posible.

Te invitamos a formar parte de este equipo emblemático del ABC. Para informes, comunícate a las ext. 3755 o al correo sacelab@abchospital.com

Conoce más sobre las Damas Voluntarias

Grupos de apoyo

Con el objetivo de que los pacientes y sus familiares compartan sus experiencias y sentimientos sobre su enfermedad se han creado con los siguientes Grupos de Apoyo:

  • Círculo de Ganadores para pacientes con cáncer y sus familiares, en el Centro de Cáncer ABC.
  • Vive Ligero para pacientes de cirugía bariátrica del Centro de Nutrición & Obesidad ABC.
  • Grupo de Apoyo ICTUS para pacientes y familiares que han presentado un ICTUS, en el Centro Neurológico.
  • Grupo de apoyo para pacientes y familiares con traumatismo craneoencefálico.
  • Grupo de Apoyo para pacientes que han sufrido un infarto agudo al miocardio.

Para conocer las fechas y horarios de las sesiones que llevan a cabo estos Grupos, comunícate al departamento de Atención al Público.

Donacion de sangre

Donadores
de Sangre del ABC

Informes banco de sangre

Campus Observatorio
55 5230 8000 ext. 8920

Campus Santa Fe
55 1103 1600 exts. 1830 y 1831

Más información