El Centro Médico ABC ofrece acceso a Internet gratuito para pacientes, familiares y visitantes. Los pacientes hospitalizados cuentan con un Usuario y Contraseña que pueden consultar desde el teléfono que se encuentra en la habitación y deberán acceder a la red Internet ABC.
Acceso a Internet
¡Ahora conectarte es mucho más sencillo!
Durante tu registro, el personal de Admisión te solicitará un correo electrónico para enviarte tu usuario permanente y contraseña provisional.
Enciende la conexión WIFI de tu dispositivo y selecciona la red InternetABC
Ingresa tu usuario permanente y contraseña provisional.
Por tu seguridad, te solicitamos cambiar la contraseña, considera que sea fácil de recordar y debe contener:
a) Al menos 5 caracteres.
b) Al menos una letra mayúscula y una letra minúscula.
c) Al menos un número.
Al cambiar tu contraseña, ingresarás a nuestro portal WiFi, donde podrás cambiar y compartir tu contraseña o registrar a tus familiares para que puedan ingresar a Internet.
Pacientes y familiares en áreas generales pueden conectarse a la red ABCFreeWiFi, con su dispositivo sin necesidad de clave.
Mesa de ayuda de Tecnología de la Información: ext. 3000
Televisión
Cada una de nuestras habitaciones cuenta con una TV de pantalla plana con acceso a canales locales y de paga sin costo alguno.
Vídeo On Demand
Contamos con un servicio denominado Video On Demand, con el cual tendrás acceso a un catálogo de películas que podrás ver durante tu estancia, sin ningún costo. Solo presiona el botón de menú en tu control remoto y te llevará a la página principal del servicio.
Campus Observatorio:
Campus Santa Fe:
Señal disponible
Canal de televisión
Señal disponible
Canal de televisión
Señal nacional
2
Señal nacional
2
Señal nacional
4
Señal nacional
4
Señal nacional
5
Señal nacional
5
Señal nacional
7
Señal nacional
7
Señal nacional
9
Señal nacional
9
Señal nacional
11
Señal nacional
11
Señal nacional
13
Señal nacional
13
Canal 22
14
MTV
15
Canal 40
15
ESPN
16
TNT
16
ESPN 2
17
HBO Plus
17
AXN
18
Cartoon Network
18
NatGeo
23
History Channel
20
A&E
24
AXN
21
TLNovelas
25
Discovery Channel
23
Estudio Universal
26
Disney Channel
24
Golden Choice
27
WB
25
Cinecanal
29
ESPN
26
E!
30
CNN Español
28
FOX
31
CNN International
30
TRU TV
32
ESPN2
31
CNN en Español
33
Animal Planet
32
Disney Channel
35
FOX SPORT
33
FOX Sports
36
E! news
34
SONY
37
SONY
35
Sky Sports
38
FOX
36
Nickelodeon
39
A&E
37
FOX Sports 2
40
Universal
38
TDN
41
NFL
39
Discovery Home & Health
42
FX
40
Institucional
55
HBO Family
41
Institucional caídas
56
ABChannel
El Centro Médico ABC cuenta con una señal de televisión propia, denominada ABChannel, que tiene la funcionalidad de mantener informados a los pacientes y sus familiares sobre temas relacionados con la Institución que pueden ser de utilidad durante tu estancia en nuestras instalaciones.
Sintoniza ABChannel:
Campus Observatorio: Canal 42
Campus Santa Fe: Canal 57
Servicios alimenticios para pacientes
El área de Nutrición y Dietas sugerirá un menú de acuerdo con las indicaciones de dieta prescritas por tu médico.
Si así lo prefieres, podrás solicitar comida kosher, vegetariana o según tus preferencias, mencionando a tu nutrióloga al pedir el menú. En caso de requerir alimentos adicionales, consúltalo con tu Médico Tratante o con tu enfermera a cargo, para que sea solicitado.
Conócelas aquíTeléfono en habitación
Teléfono en habitación
Si alguno de tus familiares desea contactarte desde el exterior, deberá marcar el número del ABC y la operadora transferirá la llamada a la habitación.
Campus Observatorio: 55 5230 8000
Campus Santa Fe: 55 1103 1600
En caso de recibir un mensaje de voz, éste permanecerá guardado 24 horas en el buzón del teléfono de tu habitación.
- Para llamar entre habitaciones, si conoces el número de habitación deberás anteponer el 2 + el número de habitación.
- Para llamar entre habitaciones, solicite ser transferido a la operadora.
- Llamadas nacionales: marca el 9 y te dará línea directa.
- Llamadas internacionales: marca el 9 + clave lada y el número deseado.
Teléfonos celulares
Por tu seguridad, y por la interferencia que podrían tener con el equipo de monitoreo a pacientes, no está permitido el uso de teléfonos celulares en áreas específicas como:
- Terapia Intensiva e Intermedia
- Terapia Intensiva e Intermedia Cardiovascular
- Radiología e Imagen Molecular
- Urgencias
- Hemodinámica
Recomendaciones del departamento de Seguridad en caso de recibir una llamada telefónica extorsiva.
- No contestes llamadas de números desconocidos o privados
- No proporciones datos personales
- No proporciones datos bancarios, en caso de requerir información relacionada al pago, los ejecutivos de Caja deben presentarse en tu habitación portando su gafete de identificación del Centro Médico ABC.
- Si no conoces a la persona que llama, cuelga la bocina
- No cedas antes las exigencias
- Avisa al área de Seguridad
Campus Observatorio 55 5230 8000 ext. 8940
Campus Santa Fe 55 1103 1600 ext. 1174
Atención al público
Te brinda información sobre los servicios del ABC, asesoría en trámites administrativos, recomendaciones médicas, expedición de constancias de internamiento, atención, canalización y seguimiento a comentarios, sugerencias y felicitaciones, entre otros servicios.
Campus Observatorio:
Campus Santa Fe:
Lunes a domingo de 8:00 a 20:00 h.
Los fines de semana de 8:00 a 20:00 h.
Días festivos 8:00 a 18:00 h.
55 5230 8000 ext. 8185
Los fines de semana de 8:00 a 20:00 h.
Días festivos 8:00 a 18:00 h.
55 5230 8000 ext. 8185
Lunes a domingo de 7:00 a 19:00 h.
Días festivos 7:00 a 17:00 h.
55 1103 1600 ext. 1680
Días festivos 7:00 a 17:00 h.
55 1103 1600 ext. 1680
Ubicaciones:
Torre Central, Planta Baja
junto a Caja de Médicos
Torre de Hospitalización Jordan-Black,
Planta Baja
Torre Central, Planta Baja
junto a Caja de Médicos
Torre de Hospitalización Jordan-Black,
Planta Baja
Ubicaciones:
Torre Central, Planta Baja
Gineco-obstetricia y Pediatría, Planta Baja
Neurología y Ortopedia, Planta Baja
UCA -Torre Central, primer piso
Urgencias -Torre Central, planta baja
Extensiones: 1680, 1232, 1051 y 1667
Torre Central, Planta Baja
Gineco-obstetricia y Pediatría, Planta Baja
Neurología y Ortopedia, Planta Baja
UCA -Torre Central, primer piso
Urgencias -Torre Central, planta baja
Extensiones: 1680, 1232, 1051 y 1667
Campus Observatorio:
Lunes a domingo de 8:00 a 20:00 h.
Los fines de semana de 8:00 a 20:00 h.
Días festivos 8:00 a 18:00 h.
55 5230 8000 ext. 8185
Los fines de semana de 8:00 a 20:00 h.
Días festivos 8:00 a 18:00 h.
55 5230 8000 ext. 8185
Ubicaciones:
Torre Central, Planta Baja
junto a Caja de Médicos
Torre de Hospitalización Jordan-Black,
Planta Baja
Torre Central, Planta Baja
junto a Caja de Médicos
Torre de Hospitalización Jordan-Black,
Planta Baja
Campus Santa Fe:
Lunes a domingo de 7:00 a 19:00 h.
Días festivos 7:00 a 17:00 h.
55 1103 1600 ext. 1680
Días festivos 7:00 a 17:00 h.
55 1103 1600 ext. 1680
Ubicaciones:
Torre Central, Planta Baja
Gineco-obstetricia y Pediatría, Planta Baja
Neurología y Ortopedia, Planta Baja
UCA -Torre Central, primer piso
Urgencias -Torre Central, planta baja
Extensiones: 1680, 1232, 1051 y 1667
Torre Central, Planta Baja
Gineco-obstetricia y Pediatría, Planta Baja
Neurología y Ortopedia, Planta Baja
UCA -Torre Central, primer piso
Urgencias -Torre Central, planta baja
Extensiones: 1680, 1232, 1051 y 1667
Además, existen buzones de sugerencias en los que podrás expresar tus comentarios las 24 horas del día. Ten la seguridad y confianza de que atenderemos y daremos seguimiento a cada uno de ellos.
Si no encuentras el número de télefono que necesitas visita nuestro directorio de áreas.
Botón para llamar a las enfermeras
Uno de ellos, se encuentra en un costado del tablero de la cama y el otro está ubicado en el baño. En ambos casos, al tocarlo, alguna enfermera te atenderá por el intercomunicador.
Como parte importante de tu tratamiento médico, el Centro Médico ABC te ofrece diferentes tipos de dietas que contribuyen a cubrir las necesidades nutricionales que tu Médico Tratante requiere en apoyo a tu recuperación.
Uso de reposet
Sentado
1. Coloca el freno del reposet ubicado en las ruedas delanteras del sofá.
2. Con ayuda del personal de Enfermería, extiende la charola posapies.
Acostado
1. Jala las palancas laterales de mano y haciendo contrapeso en el respaldo, posiciona el reposet de manera más inclinada.
2. Para regresar a la posición inicial, con ayuda del personal de Enfermería, coloca el respaldo en forma vertical, resguardando el posapies.
Caja de seguridad
Dentro de tu habitación, cuenta con una caja de seguridad electrónica, sin cargo extra; te recomendamos depositar tus valores personales en la misma
Instrucciones de uso
1. Pulsar “#/REST”
2. Introducir el código personal (4 dígitos). Se escuchará un “beep”.
3. Volver a introducir el código para cerrar. Se escuchará un tono de aceptación.
Para abrir:
1. Marcar el código personal (4 dígitos)
2. Abrir la puerta.
Para cerrar:
1. Cerrar la puerta.
2. Pulsar el código personal.
Al desocupar la habitación, favor de dejar abierta la puerta de la Caja de seguridad.
Pertenencias
Te recomendamos que, para mantener tus pertenencias seguras, evites traer al ABC objetos de valor.
El área de Cirugía Ambulatoria cuenta con casilleros para resguardar tus pertenencias (exclusivo para pacientes de Cirugía Ambulatoria). Si ingresas por el servicio de Urgencias y no vienes acompañado de un familiar, el personal de Atención al Público mantendrá en resguardo tus pertenencias hasta el momento en que un familiar o tú mismo te encuentres en la habitación o te otorguen tu Alta hospitalaria.
Lentes, dentaduras y dispositivos auditivos
Los lentes, las dentaduras postizas y dispositivos auditivos requieren de cuidados especiales. En caso necesario, solicita a tu enfermera un recipiente para colocarlos. Por favor, ten cuidado de no olvidarlos en charolas de comida, sobre la cama o en algún lugar donde puedan sufrir daños o pérdidas.
NOTA IMPORTANTE: El Centro Médico ABC NO se hace responsable por la pérdida de valores o efectos personales.
Los artículos personales olvidados son desechados por cuestiones de higiene.
Limpieza y mantenimiento
Durante el transcurso del día, el personal de intendencia realiza el aseo y retira la basura de las habitaciones. Si tienes algún requerimiento especial o comentario sobre este servicio, te pedimos comunicarte a la ext. 2056 en Campus Observatorio y ext. 1153 y 1154 en Campus Santa Fe.
Donadores
de Sangre del ABC
Informes banco de sangre
Campus Observatorio
55 5230 8000 ext. 8920
Campus Santa Fe
55 1103 1600 exts. 1830 y 1831
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