Seguro de gastos médicos

Para el ingreso al Centro Médico ABC, se deberá considerar lo siguiente:

Procedimiento
de admisión

Ingreso con cirugía programada o para tratamiento médico

Al ingresar al Centro Médico ABC presentarás original de:

  • Carta de autorización de programación de cirugía o tratamiento.
  • Credencial de identificación expedida por la compañía de seguros.
  • Identificación oficial con fotografía.
  • Garantía de pago por gastos personales, deducibles, coaseguros y cualquier otro concepto no cubierto por la compañía de seguros.
  • Una copia de la carta de autorización de programación, deberás entregarla a tu médico o en caja de médicos.

Ingreso por Urgencias y reporte hospitalario

Al ingresar al área de Urgencias, previa identificación oficial con fotografía, y en caso de que el asegurado o beneficiario no permanezca por más de 24 horas, proporcionaremos el servicio y el asegurado o beneficiario tendrá la obligación de pagar directamente al Centro Médico ABC la totalidad de la cuenta, a menos que la compañía de seguros se responsabilice del pago mediante una carta de autorización, aplicándose los requisitos que se mencionan a continuación:

- Si el asegurado o beneficiario permanece más de 24 horas en el área de Urgencias del Centro Médico ABC, y requiere hospitalización, presentará su credencial de identificación que le haya expedido la aseguradora e identificación oficial con fotografía. Proporcionará todos los datos que se le soliciten, así como el pago de una garantía.

- El Centro Médico ABC reportará vía telefónica a la compañía el ingreso del asegurado o beneficiario y esperará por un plazo de 24 horas la respuesta de la misma, la cual será dada a conocer a través de una carta de autorización o rechazo.

- Cuando el asegurado o beneficiario no presente cualquiera de los documentos anteriores o no se reciba respuesta de la compañía en un plazo de 24 horas, el Centro Médico ABC proporcionará el servicio y el asegurado o beneficiario será responsable de pagar directamente a la institución la totalidad de la cuenta, salvo que antes de ser dado de alta se presente la carta de autorización.

Pago de
garantía

En cumplimiento de las políticas de los asegurados o sus beneficiarios, se solicitará una garantía de pago, ya sea con tarjeta de crédito, cheque o efectivo, con el objeto de garantizar el pago de los gastos personales y servicios no incluidos o no cubiertos por la compañía como: deducibles, coaseguros, diferencia en cuarto, padecimientos no cubiertos, etc.

Módulos de aseguradoras

Para tu comodidad, contamos con los siguientes módulos de aseguradoras, ubicados en la planta baja de la Torre Central para Campus Santa Fe y Primer Piso del Centro de Cáncer para Campus Observatorio:

Campus Santa Fe:
Tel. (55) 1103 1600

Campus Observatorio:
Tel. (55) 5230 8000

Honorarios médicos

En el caso de que el asegurado o beneficiario elija a su médico y este no pertenezca a la red de su aseguradora, es importante considerar que la compañía le pagará de acuerdo con la tabla de honorarios médicos del plan contratado y se aplicará el deducible y coaseguro pactado en su póliza.

Puede suceder que el médico llegue a cobrar diferencias en los honorarios, o bien, que el pago de estos honorarios en ocasiones se lleve a cabo a través de reembolso.

En el caso de ser atendido por médicos de la red, se cubrirán los honorarios médicos de acuerdo con el convenio y existirá una disminución o eliminación del deducible y coaseguro, lo cual dependerá de las condiciones de su póliza, por lo que se sugiere las lea cuidadosamente.

Información sobre tu póliza de gastos médicos y convenio médico hospitalario

Si durante tu estancia en el Centro Médico ABC requieres de mayor información o de un servicio adicional relacionado con tu seguro, te sugerimos los solicites directamente a tu compañía, la cual deberá informarte a tu entera satisfacción de las condiciones del convenio médico hospitalario, así como del pago del deducible y coaseguro señalado en tu póliza y todos aquellos servicios no incluidos o cubiertos por la misma.

Procedimiento de salida

Antes de liquidar tu cuenta, te recomendamos verificar 24 horas antes la existencia de la carta de autorización o carta de cirugía programada con los importes a pagar y debidamente autorizada, con el cubículo de admisión que te corresponda y caja de médicos.

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