Derechos y obligaciones del paciente

Responsabilidades
del paciente

Es importante que nuestros pacientes conozcan los siguientes lineamientos a fin de asegurar una óptima atención.

El paciente deberá:

• Informar al médico, en forma completa y veraz, acerca de los síntomas y posibles causas de su enfermedad.
• Participar, en la medida de lo posible, en las actividades para recuperar su salud.
• Tratar con el debido respeto al personal de salud y auxiliares que participan en el proceso de atención.
• Informar al personal de salud, a su médico tratante, al jefe del servicio, al cuerpo de gobierno del comité de Ética cualquier falta a los principios éticos vigentes en el proceso de su atención.
• Cumplir con la normatividad hospitalaria.
• Respetar y valorar las indicaciones de su médico y cumplirlas, o bien, informarle sobre el rechazo al tratamiento propuesto.
• En caso de tener dificultades para cumplir con el tratamiento del médico, el paciente deberá solicitar una alternativa.
• El paciente hospitalizado no debe consultar a otro médico sin el consentimiento de su médico tratante. Si desea una segunda opinión, debe informarle primero a él.
• Si el paciente desea cambiar a su médico, por cortesía, debe informarle a su médico tratante.

Compromiso de
los visitantes

Los visitantes en el Centro Médico ABC deberán tomar en cuenta y respetar los siguientes lineamientos a fin de asegurar que la atención a la salud se lleve a cabo en óptimas condiciones.

• Evitar interferir en el proceso de atención de los pacientes.
• Tratar con amabilidad y respeto al personal de la institución.
• Cumplir con la normatividad hospitalaria como:
• Respetar los horarios de visita.
• No fumar.
• No tomar fotografías ni videos dentro de las instalaciones del Centro Médico ABC. En cumplimiento con lo establecido en la ley de Responsabilidad Civil para la protección del derecho a la vida privada, el honor y la propia imagen.
• Realizar higiene de manos.
• No ingresar arreglos florales o frutales ni globos.
• Prohibido el ingreso a menores de edad a cualquier área de hospitalización, Terapia Intensiva, Intermedia e Intensiva Cardiovascular.
• No ingresar mobiliario ni aparatos electrodomésticos o cualquier aparato electrónico.